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A maioria dos pedidos é preparada e enviada em um prazo de 1 a 2 dias úteis. Por medida de segurança, pedimos até 5 dias úteis para preparo e postagem do seu pacote. Assim que o pedido for pago, você receberá o andamento das etapas por e-mail. A Melt realiza entregas em todo o Brasil através dos Correios. O prazo de entrega dos Correios pode variar conforme o seu CEP, e você poderá visualizar o prazo estimado e o custo do frete na finalização do pedido, após informar o seu endereço (antes de realizar o pagamento). Para pedidos acima de R$399,00, o frete é grátis para todo o Brasil!

A Melt oferece uma garantia de 180 dias corridos após a entrega para iniciar uma devolução caso seu produto apresente defeito. Além disso, cobrimos os custos de retorno e reenvio nos casos em que o problema foi causado por nós, como por exemplo, se você recebeu um produto errado ou com defeito. Em outras situações, o cliente é responsável pelos custos de retorno. Se tiver alguma dúvida, entre em contato no número (47) 98405-9802 para conversar com nossos atendentes, estamos à disposição para ajudar!